Workforce Planner es el motor algorítmico para la elaboración automática de los turnos de trabajo y para la asignación de los servicios del personal de la empresa.

Workforce Planner es un instrumento indispensable en todas aquellas realidades que deben garantizar un servicio continuado al cliente final (necesidad requerida) satisfaciendo las reglas contractuales de los empleados, equilibrando el trabajo entre las personas y garantizando que el personal realice siempre tareas para las que resulte hábil.

Workforce Planner asigna los recursos con las habilidades más adecuadas para el correcto desempeño de la actividad laboral; de hecho, es posible clasificar y contrastar las competencias del personal y la información relativa a las necesidades a satisfacer, mejorando así la productividad y la calidad del servicio ofrecido.

Gracias a la gran flexibilidad y riqueza de funciones de Workforce Planner, es posible desarrollar diferentes planes de trabajo de acuerdo con las necesidades empresariales específicas, incluida la estricta satisfacción de las obligaciones contractuales de los empleados (como el número de horas por semana, número máximo de jornadas consecutivas trabajadas, etc.), la homogeneidad del trato reservado a la asignación de trabajo entre las personas, el servicio a garantizar para las actividades de la empresa, etc.

Workforce Planner se basa en el principio de que las horas de trabajo asignadas a los empleados en los diferentes días del período de programación “guían” la asignación de las tareas (a diferencia del motor algorítmico del Activity Planner).

Workforce Planner se puede integrar fácilmente con las plataformas informáticas de partners que desarrollan sistemas para la gestión de recursos humanos (Presencia / Ausencia, gestión de RR.HH., etc …) y representa un importante valor añadido para proporcionar al cliente una solución completa para la organización del personal de la empresa.

El motor algorítmico de Workforce Planner se creó con técnicas metaheurísticas pertenecientes al paradigma conocido como “investigación local“; la investigación local permite una drástica reducción de los tiempos de resolución, respecto a las exhaustivas técnicas propuestas en la literatura científica. Con la investigación local es posible obtener soluciones, válidas y aplicables, de forma automática y en un tiempo razonable.