Planification des horaires de travail

Description du projet

Planification des horaires de travail Workforce Planner

Workforce Planner est le moteur algorithmique qui permet le traitement automatique des horaires de travail et l’affection des services du personnel de l’entreprise.

Workforce Planner est un outil indispensable dans toutes les réalités qui doivent satisfaire les règles contractuelles des employés, équilibrer le travail entre le personnel et veiller à ce qu’il exécute toujours les tâches pour lesquelles ils sont qualifiés pour garantir un service continu au client final (demande).

Workforce Planner affecte les ressources avec les compétences les plus adéquates à la bonne exécution de l’activité de travail. Il est en effet possible de classer et de croiser les compétences du personnel et les informations relatives aux besoins à satisfaire – le résultat est une solution qui améliore la productivité et la qualité du service offert.

Grâce à la grande flexibilité et aux nombreuses fonctions de Workfoce Planner, il est possible de développer de différents plans de travail en fonction des besoins spécifiques de l’entreprises, y compris la satisfaction des obligations contractuelles des employés (comme le nombre d’heures par semaine, le nombre maximum de jours consécutifs travaillés, etc.), l’homogénéité des conditions du travail du personnel, le service à garantir aux activités des entreprises, etc.

Workforce Planner se base sur le principe selon lequel ce sont les heures de travail attribuées aux employés dans les différents jours de la période de programmation qui « guident » l’attribution des tâches (voilà la différence avec le moteur algorithmique Activity Planner).

Workforce Planner peut être facilement intégré avec les plateformes informatiques des partenaires qui développent des systèmes de gestion des ressources humaines (présences/absences, gestion RH, etc.) et représente une valeur ajoutée importante pour apporter au client une solution complète pour l’organisation du personnel de l’entreprise.

Le moteur algorithmique Workforce Planner a été créé grâce à des techniques méta-heuristiques appartenant au paradigme connu sous le nom de « recherche locale ». La recherche locale permet de réduire drastiquement le temps de résolution par rapport aux techniques exhaustives proposées dans la littérature scientifique. Grâce à la recherche locale, il est possible d’obtenir des solutions valides et applicables automatiquement et dans un délai raisonnable.

Workforce Planner résulte pratiquement utile pour la génération automatique des horaires de travail et pour l’attribution de services au personnel dans les domaines suivants :

  • Organismes hospitaliers
  • Maisons de repos et de retraite
  • Entreprises manufacturières organisant le travail par roulement
  • Centre d’appel
  • Grande distribution
  • Aéroports
  • Chaînes d’hôtels et de restaurants
  • Vente au détail

Nos références